Все мы помним мою заметку о выигранном деле Васи aka Евгении Wasteomind'е в суде у Инновы. ( )
Дело набирает обороты, верней дел уже два. Первое о незаконной блокировке, второе о незаконном Пользовательском Соглашении. По незаконной блокировке 5го марта будет рассмотрен протест Инновы. 2го марта прошло предварительное слушание по-поводу ПС. Интерес в игровом сообществе к "Васе" и Иннове приличный, поэтому хотелось бы узнать у Евгения данные о текущем положении дел, ведь сама Иннова уже во всю ведет анти-пиар Евгения в СМИ и на различных подконтрольных игровых порталах. Меня отличает непредвзятость (хотя заинтересованность в качественном и законном сервисе думаю у всех есть) по данному вопросу и непосредственная информация из первых уст.
Как я понимаю Евгений судиться будет до упору, уже рассматривается ПС Айона, так что Иннове придется что-то менять в своей работе. И как минимум адекватно и уважительно относиться к своим пользователям.
Интервью немножко срывает покровы об Иннове.
Джолли
Евгений, недавно в Интернете появилась информация (не будем рассуждать об источнике ее появления), о том, что "успех" заседания в суде обеспечен лишь тем, что глава города, в котором шло заседание, твой "однофамилец". Дескать в самых "гуманных судах" дело не стоило бы ломаного гроша и Иннова бы легко вышла сухой из воды. Можешь прокомментировать данную информацию?
Wasteomind
Начнем с того, что решение суда не вступило в законную силу и рассуждать о его "гуманности" и "предвзятости" мы не имеем права. Ответчику вообще лучше по этому поводу воздерживаться от необоснованных высказываний, так как законом ему дано право на обжалование в апелляционном порядке, и пускай он лучше свои доводы приводит на апелляционном процессе, а не по радио или на каких-либо своих "постных" инсайдерских ресурсах, аля ОГЛ.РУ (превед Геворк). Комментировать личную информацию и кормить ею троллей не буду ни по себе ни по работникам Инновы/Иннове. Скажу только то, что многоуважаемая PR-менеджер ООО "Иннова Системс" *нна уже разослала свою спам рассылку по редакциям некоторых печатных изданий (дада, это реальные газеты), в которой обвинила суд в некомпетентности и предвзятости, в незнании законов, а меня собственного говоря в "злостном нарушительстве", вдобавок еще и слив в газеты мои регистрационные данные как пользователя, которые она не имеет права распространять как по ФЗ "О персональных данных", так и по Пользовательскому Соглашению... Ну и про то, что Иннова борется за права честных пользователей тоже успела упомянуть.
Небольшая часть факса, который получили от Инновы различные печатные СМИ
Джолли
Тогда сразу вопрос: Ты лично, как рядовой гражданин все-таки на родные стены полагался (хорошего юриста и на новизну подобных дел в РФ) или все-таки на Законодательство РФ?
Перефразирую: В отдельно взятом честном суде любого города России любой другой пользователь смог бы добиться подобных результатов?
Wasteomind
Моя философия не противоречит ГК РФ, а кунфу лучше чем у Саркисяна =) Надо понимать, прежде всего что у Инновы тоже свои веские аргументы, и, в принципе, как я, так и они обосновывают свои доводы нормативными актами и законом. Поэтому главное! Четко обосновать свои исковые требования, очень четко и что главное четко обосновать какие ваши права были нарушены (включая доказательства этого). Дальше все будет решать судья - загадывать тут сложно. Но, думаю, что без поддержки хорошего юриста или консультаций выиграть будет сложновато. Подать иск, сделав его под копирку сможет любой (и его, будьте уверены примут и рассмотрят, причем бесплатно). Но, если Иннова явится на суд в виде юристов, а вы будете мямлить про "компенсацию клея" без обоснования требований со ссылками на нормы закона - то думаю шансы резко снизятся и устремятся к нулю.
В моем случае (сказкам можете не верить) суд принимал независимое решение. Просто Иннова очень халатно отнеслась к суду (не явилась). Будьте уверены, в любом иске по защите прав потребителей, если у Истца есть обоснования материального ущерба, а напротив него в зале суда пустая трибуна - он победил на 99%.
Джолли
Так уж получилось, что я стал одним из первых освещать ваши с Инновой дела и видел огромный отклик, который нашла твоя маленькая, но значимая для многих победа в суде по поводу необоснованной блокировки аккаунта. Так уж вышло, что пока еще Иннова отдаляет как может закрытие дела и вступление в силу решение суда.
Но в последнее время Иннова из позиции "ниченебылоникогданиктонаснезасудил" перешла в новый формат "мы боремся за права честных пользователей". Все чаще и чаще из уст представителей данной компании звучат подобные формулировки. "Святые из Инновы" уверены на все 100% в своей правоте.
Вот не далее как вчера прошел эфир интернет-радиостанции ГриндФМ, в ходе которой совместно с Борисом Синицким (Хэд КМ компании Иннова Системс) выступали независимый юрист и продюсер ММО игр.
Не смотря на то, что у меня лично были сомнения, тем не менее, игры в одни ворота у Инновы не получилось, хотя Борис неоднократно и настойчиво озвучивал позицию Инновы Системс. Ты слушал этот эфир, есть какие-то общие впечатления по данному вопросу?
Запись эфира:
Wasteomind
Да я послушал эфир. Честно говоря думал меня там будут жестко шатать на тему, какой я нехороший, купил суд, очернил Иннову, оставил Саркисяна без работы, а его детей без еды. Нет, с моей точки зрения все было более менее объективно, независимые эксперты выглядели действительно независимо. Что касается Бориса - человек как всегда даже близко не представляет о чем рассказывает пользователям. Начнем с того, что он изначально исказил абсолютно все=) Причем (ну кто бы сомневался), исказил в одни ворота (какие - догадаться несложно). Блокировка была, но в службе поддержки как письменно, так и устно мне предъявили то, что мое нарушение заключалось в ПРИОБРЕТЕНИИ ИГРОВЫХ ЦЕННОСТЕЙ ЗА РЕАЛЬНЫЕ. Вот собственно оригинал моего обращения:
Более того, как я уже говорил, впоследствии, я обращался в службу поддержки и по телефону. Информацию продублировали. Из разговора с Г. Саркисяном я кстати так и не понял, что он мне там приписывает, но догадываюсь, что задав вопрос сотрудникам, он получил не совсем действительную информацию, которую теперь вся компания позиционирует как правду и в которую свято верит Борис.
Дело в том, что я впоследствии общался с сотрудниками, причастными к расследованию по моему "делу", а шумиха там была неслабая, так как хотели разбанить досрочно (жалко что предложения умных людей пролетели мимо ушей).
Так вот, сделка о которой идет речь действительно имела место быть. Да действительно я получил игровые ценности безвозмездно. Хочу заметить сразу относительно громких заявлений Бориса, что сделку надо было проверять в саппорте (момент того, что ответа там надо ждать 2 недели и более я упускаю) - ценности были приняты на борт персонажа путем совершения безакцептной с моей стороны сделки. То есть, персонаж был "посажен на попу" в режим магазина, продающего игровые стрелы по завышенной в ххх раз цене. Следовательно вины пользователя изначально не было, не могло быть и в суде она не доказуема.
Далее, затрону немного внутренней информации компании, раз уже начали срывать покровы. Ни для кого не секрет, что на тот момент на сервере был доминирующий сайд, в данном сайде активно играли и продвигали его работники администрации, причем далеко не рядовые. Волей судьбы вышло так, что я там им где-то, что-то перешел (скорее всего это были мои активные жалобы в их сторону к руководству компании и через ГМа, играющего в нашей пати). Как бы это ни было банить меня решили перманентно, с целью чего на аккаунте тогдашнего заместителя руководителя поддержки была сгенерена аденка, которая пошла по шаловливым ручкам, была продана мне через посредничков за реал и потом засвечена внутри компании. Работник обратился, что его ГМ акк взломали и попросил провести расследование. Естественно аденку отследили, а меня побанили. Компашка, проводившая акцию настаивала на бессрочной блокировке, но оснований для нее не было, плюс, видимо сыграла роль того, что далеко не один миллион рублей уже ушел из моего кармана на "мандарины Саркисяну." В общем забанили на 7 суток, как причину выбрали покупку игровых за реал. Впоследствии эту акцию шифранули, ну а в компании про меня пустили слушок, что надо мол гнобить, потому что видите какой он плохой - он в суд подал на нас. Ну теперь уже не разобрать просто ли дурачки Борис и Геворк или же они в теме=) Ну или просто забили, т.к. им срать=)
Продолжение интервью тут:
